Conditions Générales de vente du site nathalie-martin.com

 

Dernière mise à jour au 10 août 2018.

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par :

Nathalie MARTIN, dont le siège est situé à La Gaudine-72240 NEUVY EN CHAMPAGNE, info@nathalie-martin.com/ 09.81.08.66.77

immatriculée  sous le numéro SIRET 53977235000010 ci-après dénommée « PRESTATAIRE »

et d’autre part,

par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet du « Prestataire » dénommée ci-après « l’acheteur ».

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le PRESTATAIRE et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand du PRESTATAIRE, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le PRESTATAIRE. Le PRESTATAIRE se réserve le pouvoir de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site du PRESTATAIRE. Ces produits et services sont offerts dans la limite des places disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le PRESTATAIRE et téléchargeable sur le site ou adressé sur simple demande .

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix HT en euros non-assujettis à la TVA.

Le PRESTATAIRE se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués comprennent  l’ensemble des prestations indiquées dans le descriptif détaillé téléchargeable sur le site ou remis sur simple demande.

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site n’est pas soumise à une limite géographique.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

  • effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
  • confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande.

La date effective correspond à la date à laquelle l’acheteur procède au paiement de sa formation.

Pour exercer son droit de rétractation au vendeur sans pénalités, l’acheteur devra informer le PRESTATAIRE par tout moyen dans les délais sus-mentionnés.

Modalités de paiement : le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués par paypal, virement bancaire, chèque ou carte bancaire ; Les paiement paypal et carte bancaire sont réalisés par le biais d’un système sécurisé (PAYPAL ou STRIPE en fonction du mode de paiement choisi) qui utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte de l’acheteur sera débité immédiatement et le produit sera mis à sa disposition immédiatement.

À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture.

Livraisons

La livraison (ou l’envoi par mail de la formation téléchargeable) est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal).

Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.

Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Garantie 

Aucune garantie supplémentaire n’est applicable en dehors du délai de rétractation légal.

Responsabilité 

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site du PRESTATAIRE sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du PRESTATAIRE.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, écrits, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès du PRESTATAIRE.

Données à caractère personnel 

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs ne feront jamais l’objet d’un traitement automatisé. Le PRESTATAIRE s’interdit le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.

Archivage – Preuve

PRESTATAIRE archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés du PRESTATAIRE seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du Mans, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

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